警惕“低价代缴”骗局，轻松办理供热业务
发布时间：2025-09-10 14:26:00作者：济南热力集团
尊敬的客户：
您好！秋风送爽，暖意渐至。衷心感谢您一直以来对济南热力集团的支持与信任。随着2025-2026采暖季的临近，我们注意到近期有不法分子利用闲鱼、微信群、朋友圈等平台，以“供热费打折”“低价代交”等名义进行诈骗，严重威胁您的财产安全与个人信息安全。
在此，我们郑重提醒：济南热力集团从未授权任何个人、非官方机构或第三方平台开展采暖费代交服务，也从未推出过所谓“打折”“低价”等交费活动。请您在交纳采暖费时务必保持警惕，坚决拒绝他人提供的非官方付款二维码、不明交费链接或代缴服务，始终通过济南热力集团官方公布的正规渠道进行交费，以避免因轻信虚假信息而造成不必要的财产损失与信息泄露风险。
若您在采暖费交纳过程中有任何疑问，或有其他供热相关诉求，请随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询，我们将竭诚为您提供优质服务。
【采暖费交费方式】
济南热力集团的客户可通过以下多种便捷渠道进行费用交纳，具体方式如下：
1.线上交费渠道
（1）微信公众号：进入“济南热力集团”微信公众号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→在线交费→按提示完成交费。
（2）微信“生活缴费”：首页“我”→服务→在生活服务中选择“生活缴费”→供暖费→乐动网页版→按提示完成交费。
（3）支付宝“生活缴费”：首页“更多”→在便民生活中选择“生活缴费”→暖气费→乐动网页版→按提示完成交费。
2.济南能源集团热力燃气客户服务中心
客户可到济南能源集团热力燃气客户服务中心交费，网点明细如下：
3. 客户可到银行网点或者在网上银行、手机银行进行交费，银行明细如下：
【早交优惠】
为回馈广大用户长期以来的支持，济南热力集团推出早交优惠活动：在2025 年10 月 15 日前交纳本年度采暖费的客户，即可免费获赠一份保额 12 万元的 “家庭财产险”，为您的家庭安全增添一份保障。
